Оплата, услуги и документы

1.1. Сайт — интернет-сайт проекта «Немезида», расположенный по адресу https://alimonynemezida.ru/, а также его отдельные страницы и сервисы.

1.2. Исполнитель — Лубашева Олеся Петровна, ИНН 026503058392.

1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, заказавшее и/или оплатившее Услугу.

1.4. Услуга — одна или несколько услуг, предлагаемых Исполнителем на Сайте, включая автоматическое заполнение документов, консультации, составление документов и сопровождение дел по программе «Немезида».

1.5. Автоматическое заполнение документа — техническая услуга по формированию выбранного Заказчиком документа на основании сведений, самостоятельно введённых Заказчиком в электронную форму.

1.6. Программа «Немезида» — комплекс мероприятий, связанных с анализом ситуации Заказчика, подготовкой обращений, заявлений, жалоб, ходатайств и иных документов, работой с исполнительным производством и иными юридически обоснованными направлениями защиты интересов Заказчика.

1.7. Платёжный сервис — оператор или платёжный агрегатор, посредством которого производится безналичная оплата Услуг. Платёжный сервис не является стороной договора оказания Услуг и не определяет содержание оказываемых Исполнителем Услуг.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную им Услугу, а Заказчик обязуется оплатить её на условиях настоящей Оферты.

2.2. Конкретный вид Услуги определяется выбранной Заказчиком услугой на Сайте, оформленной заявкой, выставленным счётом или платёжной страницей, перепиской Сторон либо индивидуально согласованным объёмом юридической помощи.

2.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги самостоятельно либо привлекать к их исполнению иных специалистов, юристов, адвокатов и технических исполнителей. Исполнитель несёт перед Заказчиком ответственность за надлежащее исполнение принятых на себя обязательств независимо от привлечения третьих лиц.

2.4. Если для совершения конкретного юридического действия законодательство требует оформления отдельной доверенности, соглашения с адвокатом, ордера, заявления, согласия либо иного документа, такое действие осуществляется после оформления необходимых документов.

3.1. Автоматическое заполнение документа — 400 ₽

Стоимость услуги составляет 400 рублей за один автоматически заполненный документ. Заказчик самостоятельно выбирает один из шаблонов, доступных на Сайте, и самостоятельно вводит необходимые сведения.

В стоимость входят техническое формирование документа, автоматическая подстановка введённых Заказчиком данных в выбранный шаблон, формирование готового электронного файла и его направление Заказчику.

В стоимость 400 рублей не входят юридическая консультация, проверка обстоятельств дела, доказательств, выбранного способа защиты, подсудности, индивидуальное редактирование документа юристом, оценка перспектив дела и представительство.

3.2. Консультации и составление документов — от 1 000 ₽

Исполнитель оказывает индивидуальные услуги, включая устные и письменные консультации, анализ документов, составление заявлений, жалоб, ходатайств, исковых и иных процессуальных документов и правовую оценку ситуации.

Стоимость таких услуг составляет от 1 000 рублей. Окончательная стоимость определяется до начала оказания конкретной Услуги с учётом её объёма, сложности и срочности.

3.3. Ведение дела по программе «Немезида» — от 36 000 ₽

Стоимость ведения дела по базовой программе составляет от 36 000 рублей.

В программу в согласованном объёме могут входить первичный анализ материалов, изучение исполнительного производства, анализ расчёта задолженности, подготовка заявлений и ходатайств судебному приставу, жалоб в порядке подчинённости, обращений в территориальные органы ФССП и иные органы при наличии оснований, контроль поступающих ответов, анализ постановлений и действий судебных приставов, формирование дальнейшей правовой позиции.

В стоимость базовой программы не входят отдельные самостоятельные направления:

• взыскание неустойки за несвоевременную уплату алиментов;
• изменение размера или способа взыскания алиментов;
• лишение родительских прав.

При необходимости такие направления могут быть заказаны и оплачены отдельно либо Заказчик может выбрать полный комплекс сопровождения.

3.4. Полный комплекс по программе «Немезида» — от 54 000 ₽

Стоимость полного комплексного сопровождения составляет от 54 000 рублей.

Полный комплекс при наличии соответствующих фактических и правовых оснований может включать исполнительное производство, обжалование действий или бездействия судебного пристава, вопросы расчёта задолженности, розыск должника и имущества, меры принудительного исполнения, взыскание неустойки, изменение размера или способа взыскания алиментов, вопросы лишения родительских прав, подготовку процессуальных документов, судебную работу и иные юридически обоснованные действия.

«Полный комплекс» не означает обязанность Исполнителя применить одновременно все существующие способы защиты права или инициировать все возможные процедуры.

Необходимость, последовательность, объём и целесообразность конкретных направлений определяются Исполнителем с учётом фактических обстоятельств дела, документов, наличия правовых оснований, процессуальной ситуации, стадии исполнительного производства, ранее совершённых действий, полученных ответов и интересов Заказчика.

Исполнитель вправе не инициировать направление, которое считает не имеющим достаточных правовых оснований, преждевременным, нецелесообразным либо способным причинить вред интересам Заказчика. Неиспользование какого-либо конкретного направления само по себе не означает, что Услуга оказана не в полном объёме.

4.1. Услуга автоматического заполнения является технической услугой по формированию выбранного документа.

4.2. Заказчик самостоятельно выбирает вид документа и вводит персональные данные, сведения о второй стороне, обстоятельства дела, суммы, даты, реквизиты судебных решений и исполнительных производств и иные сведения, предусмотренные электронной формой.

4.3. Исполнитель не проверяет в рамках услуги стоимостью 400 рублей достоверность и полноту введённых сведений, соответствие их фактическим обстоятельствам, правильность выбранного Заказчиком документа и юридическую перспективу предъявляемого требования.

4.4. Ответственность за правильность, полноту и достоверность сведений, самостоятельно введённых Заказчиком, несёт Заказчик.

4.5. Исполнитель отвечает за корректное техническое формирование документа и перенос в него сведений, введённых Заказчиком.

4.6. Исполнитель не несёт ответственности за ошибку в готовом документе, если она непосредственно возникла вследствие ошибки или опечатки Заказчика, предоставления недостоверных или неполных сведений, неправильного выбора шаблона либо неверно введённой даты, суммы, Ф.И.О., адреса, реквизита или иного значения.

4.7. Если ошибка возникла вследствие технической ошибки Сервиса либо неправильного переноса корректно введённых Заказчиком данных в шаблон, Исполнитель исправляет документ без дополнительной оплаты.

4.8. Автоматически сформированный документ не означает подтверждение Исполнителем обоснованности требований, достаточности доказательств, правильности выбранной правовой позиции, подсудности дела или перспектив удовлетворения требований.

4.9. Перед подписанием, подачей или направлением документа Заказчик обязан самостоятельно проверить все содержащиеся в нём сведения.

4.10. При необходимости юридической проверки документа Заказчик вправе отдельно заказать консультацию или индивидуальную подготовку документа специалистом.

5.1. Договор заключается посредством акцепта настоящей Оферты.

5.2. Акцептом может являться отметка о согласии с условиями Оферты при оформлении заказа, направление заявки, осуществление оплаты, подтверждение заказа в переписке либо иное действие, явно свидетельствующее о намерении получить Услугу.

5.3. При оплате через Сайт Заказчик до совершения платежа получает возможность ознакомиться с настоящей Офертой.

5.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, понимает её содержание, принимает условия в полном объёме и понимает содержание и стоимость выбранной Услуги.

5.5. Регистрация личного кабинета для заключения договора не требуется, если иное прямо не предусмотрено конкретной услугой.

6.1. Услуги могут оказываться дистанционно с использованием Сайта, электронной почты, телефона, мессенджеров, видеосвязи, электронного документооборота, государственных информационных систем и иных согласованных каналов связи.

6.2. Услуга автоматического заполнения оказывается после получения подтверждения успешной оплаты. Готовый файл направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

6.3. Заказчик обязан внимательно проверить правильность указанного адреса электронной почты. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доставки документа вследствие неверно введённого Заказчиком e-mail.

6.4. При техническом сбое автоматического формирования Исполнитель после получения сообщения Заказчика принимает меры для повторного формирования и направления документа.

6.5. Сроки оказания консультаций, индивидуального составления документов и сопровождения дела определяются характером конкретного поручения и могут согласовываться Сторонами дополнительно.

6.6. Срок комплексного сопровождения зависит в том числе от действий судебных приставов, судов, государственных органов, банков, работодателей, должника и иных лиц, поэтому Исполнитель не может гарантировать совершение такими лицами действий в определённый срок.

Исполнитель обязан добросовестно оказывать оплаченные Услуги в согласованном объёме, использовать представленные Заказчиком сведения в целях исполнения договора, соблюдать требования законодательства о персональных данных и сообщать о существенных обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуги.

Исполнитель вправе запрашивать документы и сведения, необходимые для работы, приостанавливать выполнение индивидуального поручения до их получения, привлекать иных специалистов, самостоятельно определять профессионально обоснованную последовательность действий при комплексном сопровождении и отказываться от совершения действий, противоречащих закону, основанных на заведомо недостоверных сведениях, не имеющих достаточных правовых оснований либо выходящих за пределы оплаченной Услуги.

Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения и необходимые документы, самостоятельно проверять данные, вводимые в формы автоматического заполнения, не предоставлять заведомо подложные документы или недостоверные сведения и оплатить выбранную Услугу.

Заказчик вправе получать информацию о содержании заказанной Услуги, получить оплаченный результат, направлять замечания относительно выявленных недостатков и отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.1. Стоимость конкретной Услуги определяется настоящей Офертой, Сайтом либо индивидуальным предложением Исполнителя.

9.2. Базовые цены: автоматическое заполнение документа — 400 ₽; консультации и индивидуальное составление документов — от 1 000 ₽; ведение дела по программе «Немезида» — от 36 000 ₽; полный комплекс по программе «Немезида» — от 54 000 ₽.

9.3. Указание цены «от» означает, что окончательная стоимость зависит от содержания конкретного поручения. Окончательная стоимость сообщается Заказчику до оплаты соответствующей Услуги.

9.4. Оплата производится в безналичном порядке.

9.5. При оплате через платёжный сервис Заказчик может быть перенаправлен на защищённую платёжную страницу соответствующего сервиса.

9.6. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковской карты Заказчика, если такие реквизиты вводятся непосредственно на стороне платёжного сервиса.

9.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа.

10.1. Если прямо не указано иное, стоимость услуг Исполнителя не включает государственную пошлину, нотариальные расходы, расходы на экспертизу, почтовые расходы, расходы на получение платных документов, транспортные и командировочные расходы и иные обязательные расходы.

10.2. Необходимость существенных дополнительных расходов предварительно согласовывается с Заказчиком.

11.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.2. При отказе от индивидуальной или комплексной Услуги возврат денежных средств производится с учётом фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.

11.3. Если Услуга ещё не оказана, возврат производится в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

11.4. Если автоматическое заполнение документа надлежащим образом выполнено, файл сформирован и направлен Заказчику, Услуга считается оказанной. Само по себе последующее решение Заказчика не использовать сформированный документ не означает ненадлежащее оказание Услуги.

11.5. Если документ сформирован с технической ошибкой по вине Сервиса, Исполнитель в первую очередь устраняет недостаток и повторно направляет исправленный документ.

11.6. Наличие ошибки в исходных данных, самостоятельно введённых Заказчиком, не является недостатком технической услуги Исполнителя.

11.7. Требования о возврате или устранении недостатков направляются по контактным данным Исполнителя.

12.1. Исполнитель не принимает на себя обязательство гарантировать определённый результат деятельности суда, судебного пристава, ФССП, прокуратуры, органов опеки, банка, работодателя должника, правоохранительного или иного государственного органа.

12.2. Оплата Услуг является оплатой профессиональной и/или технической работы Исполнителя, а не оплатой заранее гарантированного решения государственного органа или фактического взыскания денежных средств.

12.3. Информация о ранее достигнутых результатах и опубликованные на Сайте кейсы не являются гарантией аналогичного результата по другому делу.

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

13.2. Исполнитель обрабатывает сведения только в объёме, необходимом для оказания Услуги, связи с Заказчиком, направления документа и исполнения требований законодательства.

13.3. Сервис автоматического заполнения не предназначен для постоянного хранения содержания заполненной Заказчиком анкеты. Данные используются для формирования заказанного документа и его направления Заказчику в пределах технически необходимой обработки.

13.4. Заказчик не должен передавать через формы Сайта сведения, не требующиеся для формирования выбранного документа.

13.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, полученных в ходе индивидуального оказания юридических услуг, за исключением случаев, когда раскрытие предусмотрено законом либо необходимо для выполнения поручения Заказчика.

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

14.2. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее исполнение принятых на себя обязательств.

14.3. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверных данных, непредоставлением существенных документов, несвоевременным предоставлением информации, самостоятельными действиями Заказчика, совершёнными вопреки предоставленным рекомендациям, а также действиями третьих лиц и государственных органов, не находящихся под контролем Исполнителя.

14.4. Положения настоящей Оферты не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения договора.

15.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои государственных информационных систем, длительные аварии инфраструктуры и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

15.3. Сторона должна уведомить другую Сторону о таком обстоятельстве в разумный срок после возникновения возможности направить уведомление.

16.1. Оферта действует с момента её публикации на Сайте до момента её отзыва или замены новой редакцией.

16.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём размещения новой редакции на Сайте.

16.3. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации. Условия уже оплаченной Услуги не могут быть ухудшены задним числом посредством последующего изменения текста Оферты.

16.4. Договор с конкретным Заказчиком действует до полного исполнения Сторонами принятых обязательств.

17.1. При возникновении разногласий Стороны вправе первоначально попытаться урегулировать их путём переговоров и обмена письменными обращениями.

17.2. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю по электронной почте.

17.3. Ответ на обращение предоставляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

17.4. Если спор не урегулирован, он рассматривается в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не устанавливает для потребителя ограничений права на судебную защиту сверх предусмотренных законом.

18.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

18.2. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

18.3. Переписка Сторон по электронной почте и в согласованных электронных каналах связи может использоваться для подтверждения согласованного содержания поручения, стоимости и иных условий оказания Услуг.

18.4. Заказчик подтверждает, что до оплаты получил возможность ознакомиться с описанием Услуги, её стоимостью, настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и существенными условиями оказания выбранной Услуги.

Исполнитель: Лубашева Олеся Петровна

ИНН: 026503058392

Сайт: https://alimonynemezida.ru/

Электронная почта: NemezidaAlimony@ya.ru

Телефон: +7 937 780-60-00